Eduterium Development Centre Pty Ltd ("Kompanija", "Eduterium", "mi", "nas", i "naš") pruža pristup konkretnom, praktičnom znanju u oblasti IT-a. Eduterium je posvećen zaštiti vaše privatnosti i veoma ozbiljno shvata zaštitu podataka i privatnost.
Ova Politika privatnosti ("Politika") obuhvata naše prakse prikupljanja podataka i opisuje vaša prava u vezi s vašim ličnim podacima. Politika opisuje kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i osiguravamo lične podatke koje dostavljate kada posjećujete naše web stranice i kada koristite naše Usluge. Također opisuje vaše izbore u vezi s korištenjem, pristupom, povlačenjem pristanka (prema uslovima ovog dokumenta) i ispravljanjem vaših ličnih podataka. Korištenje informacija prikupljenih putem naših Usluga biće ograničeno na svrhu pružanja usluge koju ste odabrali. Za potrebe ove Politike privatnosti, osjetljivi lični podaci ili informacije lične prirode definisani su prema važećim zakonima o privatnosti. Imajte na umu da upotreba termina lični podaci / lično identificirajuće informacije / lični podaci u ovoj Politici privatnosti uključuje osjetljive lične podatke ili informacije, gdje je to prikladno i/ili propisano važećim zakonima o privatnosti.
Osim ako ne povežemo s drugom politikom ili drugačije navedemo, ova Politika privatnosti se primjenjuje kada posjećujete ili koristite našu web stranicu ili povezane usluge. Također se primjenjuje na potencijalne korisnike naših usluga. Korisnici mogu podlijegati različitim standardima zaštite, a širi standardi mogu se stoga primjenjivati na neke. Korisnici nas mogu kontaktirati kako bi saznali više o takvim standardima. Ovaj dokument uključuje dijelove posvećene korisnicima u različitim jurisdikcijama. Molimo pogledajte relevantni dio koji se odnosi na vas za dodatne informacije.
Registracijom ili korištenjem naših usluga, prihvatate ovu Politiku privatnosti, koja je dio naših Uslova korištenja. Ne biste trebali koristiti Usluge ako se ne slažete s ovom Politikom privatnosti ili bilo kojim drugim sporazumom koji reguliše vaše korištenje Usluga. S vremena na vrijeme možemo izmijeniti ovu Politiku privatnosti. Objavit ćemo bilo koju modificiranu verziju naše Politike privatnosti na https://web.eduterium.io/. Ako promijenimo Politiku privatnosti na način koji materijalno umanjuje naše obaveze prema vama, obavijestit ćemo registrovane korisnike putem e-maila ili drugih metoda.
Prikupljamo podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge. To uključuje informacije koje direktno dostavljate (npr. putem obrazaca ili razgovora) i podatke koje automatski prikupljamo (npr. putem vašeg uređaja ili korištenja usluga). Svi prikupljeni podaci podliježu aktivnostima kao što su prikupljanje, pohrana, šifriranje i prijenos, u skladu s našim praksama privatnosti.
Kada sarađujete s nama na našoj web stranici, možemo prikupljati sljedeće lične podatke:
Kada posjećujete našu web stranicu ili koristite usluge, također automatski primamo određene tehničke podatke. To uključuje:
Ne koristimo vašu IP adresu da vas lično identificiramo. Podaci koje prikupljamo su anonimizirani za interne analitičke svrhe, za poboljšanje naših usluga i performansi web stranice. Ako želite odustati od marketinških komunikacija, možete ažurirati svoje preference u bilo koje vrijeme klikom na link za odjavu koji se nalazi u našim marketinškim e-mailovima.
Ako podijelite bilo koje lične podatke treće strane putem naših usluga, potvrđujete da ste dobili neophodan pristanak od pojedinca prije dijeljenja njihovih informacija.
Podaci koje prikupljamo koriste se prvenstveno za pružanje i poboljšanje naših usluga. Specifične svrhe uključuju:
Koristimo umjetnu inteligenciju (AI) za poboljšanje vašeg iskustva. Na primjer, vaši unosi u alate s podrškom AI-a poput našeg chatbota mogu biti obrađeni za odgovaranje na vaše zahtjeve. Ne koristimo vaše lične podatke za treniranje ili poboljšanje AI modela.
Obrađujemo vaše lične podatke na osnovu sljedećih pravnih osnova:
Ne prodajemo niti na drugi način otkrivamo lične podatke koje nam dostavljate ili koje prikupljamo, osim kako je opisano u ovoj izjavi. Možemo dijeliti vaše podatke u toku pružanja naših usluga ili kako to zahtijeva zakon. Možemo dijeliti vaše lične podatke sa:
Posvećeni smo zaštiti sigurnosti vaših ličnih podataka. Primjenjujemo sigurnosne protokole prema industrijskim standardima za zaštitu od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja informacija koje prikupljamo. Specifične sigurnosne mjere koje koristimo prilagođene su osjetljivosti i vrsti podataka koji se pohranjuju. Iako težimo održavanju visokih nivoa sigurnosti, važno je napomenuti da nijedan sistem ne može biti potpuno nepovredljiv za neovlašteni pristup. Stoga ne možemo garantovati da će komunikacije između vas i naših usluga biti u potpunosti bez rizika. Zaštita vaše lozinke je ključna za vašu sigurnost. Ako sumnjate na bilo kakav neovlašteni pristup vašem računu, odmah promijenite lozinku i kontaktirajte nas. Naši sigurnosni sistemi uključuju enkripciju za osjetljive podatke prenesene na i sa naših web stranica. Također redovno skeniramo naše sisteme na ranjivosti i poznate prijetnje kako bismo osigurali sigurnost vaših ličnih podataka. Iako poduzimamo najveću brigu da osiguramo vaše lične podatke, svaki prijenos podataka putem interneta je inherentno podložan rizicima. Jednom kada primimo vaše lične podatke, primjenjujemo stroge sigurnosne protokole za sprečavanje neovlaštenog pristupa. Vaše informacije se pohranjuju iza sigurnih mreža, s pristupom ograničenim samo na ovlašteno osoblje, od kojih se svi obavezuju na očuvanje povjerljivosti.
Lični podaci koje prikupljamo mogu biti pohranjeni, obrađeni i preneseni na lokacije i u vašoj regiji i u drugim zemljama gdje naša kompanija, podružnice ili podizvođači podataka upravljaju objektima. Naše sjedište se nalazi u Australiji, a imamo zaposlenike iz različitih zemalja. Koristimo podatkovne centre u Irskoj i Sjedinjenim Američkim Državama za obradu i pohranu vaših podataka. U nekim slučajevima, vaši lični podaci mogu biti obrađeni od strane zaposlenika baziranih u ovim zemljama, uključenih u aktivnosti kao što su razvoj proizvoda, korisnička podrška ili tehnička podrška. Imajte na umu da zakoni o zaštiti podataka u ovim zemljama možda ne pružaju isti nivo zaštite kao oni u vašoj matičnoj zemlji. Dostavljanjem vaših podataka i korištenjem naših usluga, pristajete na prijenos, pohranu i obradu vaših podataka u ovim zemljama. Imamo strogu politiku zadržavanja podataka, pohranjujući podatke samo za legitimne poslovne ili pravne svrhe. Kada ne postoji valjan razlog za zadržavanje, izvršit ćemo potrebne procedure za uništavanje, brisanje, izbrisivanje ili konvertovanje u anonimni oblik kako je dopušteno ili zahtijevano prema važećim zakonima. Dok primjenjujemo mjere za zaštitu vaših ličnih podataka, budite svjesni da prijenos podataka putem interneta (uključujući e-mail) nije potpuno siguran, i svaki prijenos se vrši na vaš vlastiti rizik. Tamo gdje se informacije prenose izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ili Ujedinjenog Kraljevstva, osiguravamo da koriste adekvatni nivo zaštite podataka kroz sljedeće mehanizme:
Imate određena prava u vezi s ličnim podacima koje imamo o vama, uključujući prava na pristup, ispravljanje, brisanje i prijenos vaših podataka. Dodatno, možete povući svoj pristanak kada je obrada zasnovana na pristanku. Također imate pravo prigovoriti obradi vaših ličnih podataka u određenim okolnostima. U nastavku su detalji o tome kako možete ostvariti ova prava:
Prepoznajemo interese privatnosti djece i potičemo roditelje i staratelje da preuzmu aktivnu ulogu u online aktivnostima i interesima svoje djece. Ne dozvoljavamo pojedincima mlađim od 18 godina da se sami upišu na kurseve. Ako je dijete mlađe od 18 godina, njegovi roditelji ili zakonski staratelji mogu otvoriti račun i upisati ih na kurseve. Korištenje naših usluga moguće je samo uz prethodno odobrenje roditelja ili staratelja djeteta. Roditelji koji vjeruju da smo možda prikupili lične podatke od djeteta mlađeg od primjenjive dobi mogu podnijeti zahtjev za uklanjanje na kontakt informacije navedene ispod. Brzo ćemo odgovoriti na takve zahtjeve kako bismo osigurali usklađenost sa zakonima o privatnosti.
Eduterium povremeno angažuje podizvođače i dobavljače kako bi osigurao da usluge ispunjavaju očekivane standarde kvalitete. Kritično je da svo osoblje, podizvođači i klijenti imaju povjerenje da se svi podaci obrađeni u vezi s njima tretiraju u potpunosti u skladu s važećim propisima. Svi zaposlenici Eduterium-a su obavezni obrađivati podatke u vezi s drugim zaposlenicima, podizvođačima i klijentima u skladu s važećim zakonima.
Ovaj dio pruža specifične propise o zaštiti podataka i zahtjeve koji se primjenjuju na osnovu jurisdikcije u kojoj boravite ili gdje se pružaju naše usluge. Ova pravila osiguravaju usklađenost s lokalnim zakonima i štite vaše podatke u skladu s tim.
Detaljne informacije o zaštiti podataka za korisnike u Evropskoj uniji možete pronaći u Dodatku na kraju ovog dokumenta.
Detaljne informacije o zaštiti podataka za korisnike u EEP i UK možete pronaći u Dodatku na kraju ovog dokumenta.
Detaljne informacije o zaštiti podataka za korisnike u Australiji možete pronaći u Dodatku na kraju ovog dokumenta.
Detaljne informacije o zaštiti podataka za korisnike u Sjedinjenim Američkim Državama možete pronaći u Dodatku na kraju ovog dokumenta.
Kako bismo vam pružili Usluge, moramo prenijeti vaše podatke u naše podatkovne centre u EU i obraditi ih u Australiji. Ako koristite Usluge izvan Australije, pristajete na prijenos, pohranu i obradu vaših podataka u i prema Australiji ili drugim zemljama.
Možemo objaviti preporuke kupaca, komentare i recenzije na našoj web stranici, što može uključivati lične podatke. Prije objavljivanja bilo koje preporuke, dobijamo pristanak kupca za prikazivanje njihovog imena uz njihove povratne informacije. Ako želite da vaša preporuka bude uklonjena, kontaktirajte nas, i brzo ćemo odgovoriti na vaš zahtjev.
Ako imate žalbu u vezi s privatnošću podataka, možete nas kontaktirati na detalje navedene ispod: EDUTERIUM Development Centre Pty Ltd 20A Clements St Bentleigh East, 3165 Victoria, Australia Email: [email protected]
Ovaj odjeljak se odnosi na sve korisnike u Evropskoj uniji, prema Općoj uredbi o zaštiti podataka ("GDPR"), i, za takve korisnike, zamjenjuje sve druge moguće različite ili proturječne informacije sadržane u politici privatnosti.
Kompanija može obrađivati lične podatke koji se odnose na korisnike ako je ispunjen jedan od sljedećih uslova:
Osim ako nije drugačije navedeno u ovom dokumentu, lični podaci će se obrađivati i čuvati onoliko dugo koliko to zahtijeva svrha za koju su prikupljeni i mogu se zadržati duže zbog važeće zakonske obaveze ili na osnovu pristanka korisnika. Stoga:
Korisnici mogu ostvarivati određena prava u vezi sa svojim podacima koje obrađuje kompanija. Posebno, korisnici imaju pravo da učine sljedeće, u mjeri u kojoj to dopušta zakon:
Kada se lični podaci obrađuju za javni interes, u vršenju službenih ovlaštenja povjerenih kompaniji ili za potrebe legitimnih interesa koje slijedi kompanija, korisnici mogu prigovoriti takvoj obradi pružajući razlog povezan s njihovom posebnom situacijom kako bi opravdali prigovor. Korisnici moraju znati da, međutim, ako se njihovi lični podaci obrađuju za potrebe direktnog marketinga, oni mogu prigovoriti takvoj obradi u bilo kojem trenutku, besplatno i bez pružanja bilo kakvog opravdanja. Kada korisnik prigovori obradi za potrebe direktnog marketinga, lični podaci više neće biti obrađivani za takve svrhe. Da bi saznali obrađuje li kompanija lične podatke za potrebe direktnog marketinga, korisnici se mogu pozvati na relevantne odjeljke ovog dokumenta.
Svi zahtjevi za ostvarivanje prava korisnika mogu se uputiti kompaniji putem kontakt podataka navedenih u Politici privatnosti. Takvi zahtjevi su besplatni i kompanija će na njih odgovoriti što je prije moguće i uvijek unutar jednog mjeseca, pružajući korisnicima informacije koje zahtijeva zakon. O svakoj ispravci ili brisanju ličnih podataka ili ograničenju obrade, kompanija će obavijestiti svakog primatelja, ako postoji, kojem su lični podaci otkriveni, osim ako se to pokaže nemogućim ili uključuje nesrazmjeran napor. Na zahtjev korisnika, kompanija će ih informirati o tim primateljima. Ako smatrate da nismo postupili u skladu sa zakonom o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu u vašoj zemlji. Potpuni popis kontakt podataka nadzornih tijela EU dostupan je ovdje.
Ako se nalazite u EEP-u ili UK-u, imate pravo zatražiti pristup svojim podacima u prenosivom formatu, kao i zatražiti ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili uložiti prigovor na obradu vaših ličnih podataka. Svoj zahtjev možete podnijeti koristeći informacije navedene u Odjeljku 11. Dodatno, ako se nalazite u EEP-u, UK-u ili Švicarskoj, imate pravo podnijeti žalbu vašem lokalnom nadzornom tijelu. Za stanovnike UK-a, žalbe se mogu uputiti Uredu povjerenika za informacije (ICO), s dodatnim detaljima dostupnim na njihovoj web stranici ovdje. Lične podatke može obrađivati kompanija ili naši pružaoci usluga izvan UK-a, Švicarske i EEP-a, uključujući za obradu transakcija, olakšavanje plaćanja i usluge podrške. Koristimo Standardne ugovorne klauzule (SUK) kontrolor-obrađivač koje je odobrila Evropska komisija kako bismo omogućili prijenos ličnih podataka iz EEP-a u treće zemlje. Također smo sklopili ugovore o obradi podataka s našim pružaocima usluga kako bismo regulisali i ograničili način na koji obrađuju vaše podatke. Podnošenjem vaših podataka ili korištenjem naših usluga, pristajete na ovaj prijenos, pohranu i obradu od strane kompanije i njenih obrađivača.
Ovaj dio Politike privatnosti je dizajniran da vas informiše o tome kako Eduterium poštuje vašu privatnost i poduzima korake za zaštitu ličnih podataka koje prikupljamo, koristimo, otkrivamo i sigurno pohranjujemo ako se nalazite u Australiji. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti u skladu sa Zakonom o privatnosti iz 1988. (Cth), Izmjenama i dopunama Zakona o privatnosti (Poboljšanje zaštite privatnosti) iz 2012. i Australijskim principima privatnosti (APP)(zajedno označeni kao Zakon o privatnosti). Prema Zakonu o privatnosti, imate pravo zatražiti pristup vašim ličnim podacima koje posjedujemo, i zatražiti ispravke ako su informacije netačne, zastarjele, nepotpune ili zavaravajuće. Ovo pravo možete ostvariti kontaktirajući nas putem e-maila na [email protected] Kao dio našeg poslovanja, možemo prenijeti vaše lične podatke trećim stranama koje se nalaze izvan Australije. Kada se to dogodi, osiguravamo da se podaci prenose u skladu s australijskim zakonima o privatnosti i da su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mjere za zaštitu vaših informacija. Ako smatrate da nismo postupili u skladu sa Zakonom o privatnosti ili imate zabrinutosti o načinu na koji se rukuje vašim ličnim podacima, možete podnijeti žalbu na adresu [email protected] na koju ćemo odgovoriti u roku od 30 dana. Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete uputiti svoju žalbu Uredu australijskog povjerenika za informacije (OAIC). Možete kontaktirati OAIC posjetom www.oaic.gov.au; slanjem e-maila na [email protected]; telefoniranjem na 1300 363 992; ili pisanjem OAIC-u na GPO Box 5218, Sydney NSW 2001.
Ovaj dio dokumenta se integrira sa i dopunjava informacije sadržane u ostatku politike privatnosti i osiguran je od strane kompanije koja upravlja eduterium.io i, ako je to slučaj, njene matične kompanije, podružnica i povezanih društava (za potrebe ovog odjeljka zajednički se nazivaju "mi", "nas", "naš"). Informacije sadržane u ovom odjeljku primjenjuju se na sve korisnike (korisnici se u nastavku jednostavno nazivaju "vi", "vaš", "vaši"), koji su stanovnici sljedećih država: Kalifornija, Virdžinija, Kolorado, Konektikat, Juta, Teksas, Oregon, Nevada, Delaver, Ajova, Nju Hempšir, Nju Džerzi, Nebraska i Montana. Za takve korisnike, ove informacije zamjenjuju sve druge moguće različite ili proturječne odredbe sadržane u politici privatnosti. Ovaj dio dokumenta koristi termin Lični podaci.
Možete ostvariti određena prava u vezi s vašim ličnim podacima. Posebno, u mjeri u kojoj to dopušta važeći zakon, imate:
Pored gore navedenih prava koja su zajednička svim korisnicima u Sjedinjenim Državama, kao korisnik koji boravi u Kaliforniji, imate:
Pored gore navedenih prava koja su zajednička svim korisnicima u Sjedinjenim Državama, kao korisnik koji boravi u Virdžiniji, Koloradu, Konektikatu, Teksasu, Oregonu, Nevadi, Delaveru, Ajovi, Nju Hempširu, Nju Džerziju, Nebraski i Montani, imate:
Pored gore navedenih prava koja su zajednička svim korisnicima u Sjedinjenim Državama, kao korisnik koji boravi u Juti i Ajovi, imate:
Da biste ostvarili gore opisana prava, morate nam podnijeti zahtjev kontaktirajući nas putem kontakt podataka navedenih u ovom dokumentu. Da bismo odgovorili na vaš zahtjev, moramo znati ko ste. Nećemo odgovoriti ni na jedan zahtjev ako nismo u mogućnosti provjeriti vaš identitet i stoga potvrditi da se lični podaci u našem posjedu odnose na vas. Od vas se ne traži da kreirate račun kod nas da biste podnijeli zahtjev. Sve lične podatke prikupljene od vas u vezi s verifikacijom vašeg zahtjeva koristit ćemo isključivo za verifikaciju i nećemo ih dalje otkrivati, zadržavati duže nego što je potrebno za potrebe verifikacije, ili ih koristiti u nepovezane svrhe. Ako ste punoljetni, možete podnijeti zahtjev u ime djeteta pod vašim roditeljskim autoritetom.
Pored gore navedenog, da biste ostvarili svoje pravo na odabir zabrane prodaje ili dijeljenja i ciljanog oglašavanja, možete koristiti i link za izbor privatnosti koji je dostupan na eduterium.io. Ako želite podnijeti zahtjeve za odabir zabrane prodaje ili dijeljenja i aktivnosti ciljanog oglašavanja putem globalne kontrole privatnosti koju omogućava korisnik, kao što je na primjer Global Privacy Control ("GPC"), slobodni ste to učiniti i mi ćemo poštovati takav zahtjev na jednostavan način.
Odgovorit ćemo na vaš zahtjev bez nepotrebnog odlaganja, ali u svim slučajevima unutar vremenskog okvira koji zahtijeva važeći zakon. Ako nam je potrebno više vremena, objasnit ćemo vam razloge i koliko nam još vremena treba. Ako odbijemo vaš zahtjev, objasnit ćemo vam razloge za naše odbijanje (gdje je predviđeno važećim zakonom, tada možete kontaktirati relevantni organ da podnesete žalbu). Ne naplaćujemo naknadu za obradu ili odgovor na vaš zahtjev osim ako takav zahtjev nije očigledno neosnovan ili pretjeran i u svim drugim slučajevima gdje je to dozvoljeno važećim zakonom. U takvim slučajevima, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupati po zahtjevu. U oba slučaja, obavijestit ćemo vas o našim izborima i objasniti razloge za njih.